Реккомендуем

Методы мотивации персонала

Что же это за методы мотивации персонала? Очень оживляют атмосферу в коллективе и  необычные поощрения. Например, в одной компании самым успешным по итогам полугодия сотрудникам отдела продаж, помимо денежной премии, предоставляется возможность три часа поиграть в боулинг или бильярд. Также такие работники ежемесячно награждаются десятью литрами пива «Фостерс», недельной путевкой на двоих за границу или швейцарскими часами. Кроме того, удачливый продавец на протяжении шести месяцев может не соблюдать в рабочее время деловой дресс-код и не отвечать на звонки начальства после 18:00.

Активация создает у работников желание идти на работу, общаться с коллегами, улучшает атмосферу, повышает лояльность сотрудников к компании в целом. Люди ощущают свое место работы как благоприятную среду.

Но этого недостаточно, чтобы серьезно повысить эффективность труда, сформировать приверженность делу. Здесь не обойтись без второго вектора мотивационных качелей – индивидуальной мотивации. методы мотивации персоналаЕсли стимулирование и активация являются зоной ответственности HR, то работу с индивидуальной мотивацией сотрудника может осуществлять только непосредственный руководитель. Для этого руководителю необходима точка отсчета в виде мотивационной модели. Она не должна быть чрезмерно упрощенной (например, теория X и теория Y  Дугласа МакГрегора), но и не должна быть очень сложной. На наш взгляд, линейному руководителю можно использовать классическую иерархию потребностей   А. Маслоу или мотивационно-гигиеническую теорию Ф. Герцберга, а для более углубленного анализа мотивационный профиль Ш. Ричи и П. Мартина. Далее руководитель определяет актуальные мотивы сотрудника в ходе беседы и специальных тестов, которые проводит для него HR.  Если работник не находится в состоянии фрустрации, он охотно отвечает на вопросы, что ему важно, какое  у него профессиональные цели, что ему мешает в работе, какие у него есть ресурсы для выполнения работы, а какие отсутствуют. Даже эти незамысловатые вопросы позволяют увидеть мотивационную карту сотруднику и работать с ним, опираясь  на нее.

Для каждого сотрудника важны собственные мотивы. Для кого-то это власть, которая может быть удовлетворена расширением зоны влияния, не забывая про ее  связь  с зоной  ответственности. Для кого-то признание, и тогда важно чаще давать сотруднику положительную обратную связь, использовать публичную похвалу. Для кого-то разнообразие и перемены – и руководитель раскрывает для сотрудника в его работе новые грани. Для некоторых людей  особенно важно понимать смысл и значимость работы, и это является ключевым мотивом их трудовой деятельности. Другие мотивируются четкими алгоритмами выполнения работы, наличием прописанной системы исполнения. Знания ключевые мотивы сотрудников, руководитель «упаковывает» их деятельность с учетом этих мотивов и на этапе постановки задачи, и на этапе контроля, и на этапе оценки, расставляет правильные мотивационные акценты или подбирает новые задачи под сотрудника.  Если профессиональная деятельность удовлетворяет внутренние мотивы сотрудника,  результаты превосходят ожидания.

Какие же методы мотивации персонала необходимы? Только при наличии трех составляющих – стимулирования, активации и мотивации – мотивационные качели работают и доставляют сотрудникам удовлетворение, а работодателю обеспечивают прибыль.  При этом качели не всегда двигаются с одинаковой скоростью и равномерно. Многое зависит от стадии  развития компании и зрелости персонала. Особое внимание к активации необходимо на стадии стабилизации, а работу с индивидуальными мотивами сотрудников следует усилить на стадиях интенсивного роста и кризиса. Чем более профессионально и личностно развиты сотрудники, тем больше внимание к мотивации, чем менее – к активации.

Подведем итоги методов мотивации персонала... Людям надо платить. Людям надо создавать атмосферу, соединяющую комфорт и интерес. С людьми нужно разговаривать по душам, чтобы понимать их личные мотивы. Эти мотивы нужно соединять с производственными задачами. И тогда есть надежда, что ЛЮДИ БУДУТ РАБОТАТЬ

Предыдущая часть статьи  

Наши популярные программы обучения: