Потребности в обучении возникают на уровне всей организации или подразделений и отдельных сотрудников. Источниками возникновения потребностей являются изменения во внешней среде (экономической, правовой), технологические изменения; изменения внутри компании, например, стратегии, структуры, продукта.

Существует два основных подхода в выявлении потребностей в обучении – «от потребностей сотрудников» и «от потребностей компании». На практике применяются оба подхода, но чаще всего встречается их комбинации.

выявление потребности в обучении Подход «от потребностей сотрудников» заключается в том, что в процесс активно вовлекаются сотрудники. Им для выбора предлагается ряд обучающих программ, учитывающих основные задачи бизнеса. Кроме того регулярно проводится анкетирование, позволяющее сотрудникам проанализировать разрыв между текущей квалификаций и требуемой и указать, какие компетенции им необходимо развивать. На основании потребностей сотрудников формируются программы обучения. Данный подход особенно эффективен в компаниях, ориентированных на уникальность.

Подход «от потребностей компании» основан на выделении основных задач компании на определенный период (чаще всего на год), и в соответствии с тем, какие задачи какие категории сотрудников должны решать, составляется программа обучения. Например, если определенный менеджер получает новую задачу, организуется специальное обучение. Этот подход особенно эффективен в компаниях, ориентированных на сокращение издержек.

Чаще всего задачи заложены в требованиях к позиции. Система грейдов, при которой каждой позиции соответствует свой набор необходимых компетенций, и определяет потребности в обучении. Этот подход особенно эффективен в компаниях, ориентированных на сервис.

Основные способы выявления потребности в обучении:

Анализ результатов собеседования и тестирования новых сотрудников при приеме на работу и в период адаптации
Анализ результатов оценочных процедур, например, аттестации
Анкетирование сотрудников и руководителей
Интервьюирование сотрудников и руководителей с помощью специально разработанных опросников
Анализ внешней среды – экономической и правовой
Анализ изменений технологии
Анализ решений руководителей организации
Анализ ожидаемых карьерных изменений внутри организации

Выявление потребности в обучении должно проводиться для всей компании в целом, для групп сотрудников (например, сотрудников одного подразделения) и для каждого сотрудника в отдельности.

Работу по выявлению потребности в обучении проводят не только менеджеры по персоналу, но и руководство организации, руководители подразделений и сами сотрудники. Это делает анализ потребностей в обучении объективным и многоуровневым.

В результате проведенного анализа выявления потребности в обучении должны быть обобщены с целью формирования программ обучения.

Вы хотите научится различным премудростям о блоггинге и о ведение блога? Хотите получать реальный заработок в интернете? Тогда Вам необходимо прежде всего изучить то, как нужно правильно создать Ваш блог, для того, чтобы не потерпеть крах на Вашем нелегком пути. Для начала Вам нужно обучится правильной seo верстке, правильному наполнению контентом, правильной HTML верстке и многому другому!