Конкуренция в сфере розничных продаж и в сфере услуг увеличивается год от года. В условиях такой жесткой конкуренции залогом успешного развития бизнеса становится отвечающая всем требованиям, современная компьютерно-кассовая система. Предназначена она для автоматизации работы кассиров и менеджеров. Мы сталкиваемся с работой этой системы каждый день, делая покупки в магазине. Но нам видны лишь некоторые элементы - сканер штрих кода, дисплей, а на самом деле это довольно сложная система, которая требует слаженной работы всех компонентов.
На сегодняшний день эта система представлена в двух модификациях: POS-системы и POS-терминалы (POS расшифровывается как point of sales – точка продаж). На первый взгляд эти два устройства кажутся абсолютно идентичными. Составляющими частями этих устройств являются: системный блок, дисплей кассира и дисплей покупателя, сканер штрих кода, специализированная клавиатура, металлический денежный ящик и другие периферийные устройства.
Принципиальное отличие между этими двумя модификациями заключается в расположении модуля фискальной памяти. В POS-терминалах он находится внутри компьютерного блока. Это означает, что каждая модель кассового терминала должна быть внесена в Государственный реестр ккм. Используемое в POS-терминале программное обеспечение обуславливает степень его функциональности. В последнее время требования к кассовым программам увеличились. Современная кассовая программа не только должна поддерживать все денежные операции (прием денег, возврат, сторнирование и т.д.), но и поддерживать проводимые маркетинговые акции (начисление бонусов, скидки). Возможности кассовой программы расширились еще за счет операций с кредитными картами, приемов коммунальных платежей и оплаты услуг сотовой связи.
Что касается POS-систем, то им сертификация программного обеспечения не требуется, так как все, что необходимо для ведения фискального учета, есть во внутренней памяти печатающего устройства, которое называется фискальный регистратор. Он является частью компьютерно-кассовой системы, получающим данные посредством канала связи.
Стоимость POS-систем и терминалов зависит от таких факторов, как степень адаптированности под конкретный бизнес, наличие дополнительных возможностей. В любом случае, деньги, потраченные на приобретение компьютерно-кассовой системы, будут в скором будущем возмещены за счет увеличения скорости и качества обслуживания, уменьшения количества ошибок, а также возможности контролировать действия кассиров.